Résumé : Cet article s’intéresse aux impacts des open space en matière de contrôle à partir d'un travail historique. Nous nous demandons si l'espace de travail peut constituer un outil de contrôle opérationnel.





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1 On ne dispose que de plans de l’ensemble de l’établissement, d’où notre prudence dans l’interprétation.

2 C7-1. Archives Saint-Gobain.

3 C7-2. Archives Saint-Gobain.

4 Le constat en la matière paraît assez unanime, qu’il émane d’historiens comme Haudrère (2005, p.154) ou Carrière (1973, p.720) ou d’un observateur du début du XXe siècle. Ponthière écrit ainsi en 1935 : « il est rare que les bureaux aient été construits et aménagés en vue du travail qui doit y être fait et des besoins particuliers de l’entreprise qu’ils administrent. Ils sont fréquemment installés dans des locaux construits en vue de l’habitation privée » (p.224).

5 Plan 07 34. Archives Saint-Gobain.

6 Plan 07 30. Archives Saint-Gobain.

7 Plan 07 37. Archives Saint-Gobain.

8 Dès 1911, les usines Fagus en Allemagne ont recours à des cloisons vitrées pour séparer les bureaux (Ragon (1991b), p.109). En 1913-1914, Charles Plumet construit déjà des immeubles de bureau à Paris, rue du Louvre (Loupiac et Mengin (1997), p.90). Dès 1909, la naissance de la revue Mon bureau reprend une partie de ces interrogations (voir par exemple l’article de Brown dès le premier numéro). Techniquement, le recours aux nouvelles techniques, comme le béton armé (Delhumeau (1999)) favorise la mise en place de nouveaux aménagements de bureau.

9 « Le bureau semi-cloisonné est un type d’aménagement basé sur le principe des cloisons mobiles qui définissent un espace de travail sur trois côtés et qui laissent ouvert le quatrième côté. Ce bureau, appelé bureau alvéolaire ou cellulaire, peut accueillir plusieurs personnes (de 6 à 8) ou une seule. L’objectif est ici de créer des espaces destinés à des groupes de travail dont les membres sont en communication directe les uns avec les autres » (Fischer et Vischer (1997), p.32).

10 Au sens de Yin (2003), deux raisons peuvent être invoquées pour justifier cette unicité : d’abord, il s’agit d’une étude longitudinale. On pourrait aussi affirmer que le cas est représentatif sinon de toutes les grandes entreprises de l’époque, mais de plusieurs d’entre elles. En effet, comme les visites effectuées par les cadres de Pont-à-Mousson, on peut observer que d’autres grandes entreprises françaises ont mis en place des solutions proches dans les années 1920 (cf.2).

11 25496. Archives Pont-à-Mousson.

12 Ibid.

13 Feuillet Frais Généraux. 63. Archives Pont-à-Mousson.

14 36489. Archives Pont-à-Mousson.

15 Les références au premier rapport sont notées I, celles au second II etc.

16 36542 et 57572. Archives Pont-à-Mousson.

17 20 novembre 1925. Dossier « Visite Société Générale ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

18 Visite du 18 novembre 1925. Dossier « visite à Thomson-Houston ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

19 Visite du 11 septembre 1925. Dossier « visite de Citroën (quartier Javel) ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

20 Visite non datée. Dossier « visite à Berliet ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

21 Visite du 20 novembre 1925. Dossier « visite Société Générale ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

22 Visite du 3 décembre 1925. Dossier « visite à Renault ». 36542. Archives Pont-à-Mousson.

23 Camille Cavallier est décédé en 1926 et son gendre Marcel Paul lui succède. Ce dernier était auparavant administrateur-directeur, donc très impliqué dans la gestion de l’entreprise (Baudant (1980)).

24 Ces plans correspondent à un usage de plus en plus courant des représentations : représentation de l’espace via le plan, mais aussi de la hiérarchie via des diagrammes, véritables ancêtres des organigrammes (Cinqualbre (1983)). Peu de chercheurs ont travaillé dessus jusqu’à présent, la recherche d’Alain Michel (2004) sur les plans des usines Renault étant pionnière.

25 Règlement & Recommandations spéciales du 91 rue de Toul à Nancy (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-Mousson.

26 Consignes supplémentaires n°II (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-Mousson.

27 Note de Marcel Paul au capitane Trémeau (15-16 novembre 1937). 41536. Archives Pont-à-Mousson.

28 Règlement & Recommandations spéciales du 91 rue de Toul à Nancy (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-

Mousson.

29 36538. Archives Pont-à-Mousson.

30 Règlement du 30 août 1927. Dossiers « Gardes ». Sous-dossier « Consignes intérieures ». 36541. Archives Pont-à-Mousson.

31 Règlement & Recommandations spéciales du 91 rue de Toul à Nancy (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-Mousson.

32 Précisons ici un point : il ne s’agit ici que d’un plan, c’est-à-dire d’un projet de fonctionnement organisationnel. Même appuyé par des règlements (ce qui est ici le cas), on ne peut être sûr que tous les mécanismes énumérés ci-dessus aient été appliqués tel quel. Les plans reflètent donc une intention, probablement adoptée dans ces grandes lignes.

33 36538. Archives Pont-à-Mousson.

34 Note anonyme du 9 juin 1927. 36540. Archives Pont-à-Mousson.

35 L’expression est utilisée dans ce sens dès 1924. 36549. Archives Pont-à-Mousson.

36 Règlement & Recommandations spéciales du 91 rue de Toul à Nancy (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-Mousson.

37 57573. Archives Pont-à-Mousson.

38 Règlement & Recommandations spéciales du 91 rue de Toul à Nancy (mai 1928). 57752. Archives Pont-à-Mousson.

39 Notes de Marcel Paul au capitaine Trémeau et réponse de celui-ci (11 décembre 1934). 41536. Archives Pontà-Mousson.

40 Nous disposons des totaux de l’année 1928 par service, mais il manque l’année 1929 et nous n’avons que des états intermédiaires pour 1930.

41 18858. Archives Pont-à-Mousson.

42 63. Dossier Frais Généraux. Archives Pont-à-Mousson.

43 41595/OA. Dossier Taylorisation des bureaux. Archives Pont-à-Mousson.

44 63. Dossier Frais Généraux. Archives Pont-à-Mousson.

45 36400. Archives Pont-à-Mousson.

46 La situation est-elle différente aujourd’hui ? Mickaël Fenker fait une remarque similaire dans un article de Libération paru en 2008 : «Il est tout de même étonnant que les directions, si promptes à demander des comptes, investissent tant d’argent dans des déménagements sans être sûres du retour sur investissement de l’open space»

47 41595/OA. Dossier Taylorisation des bureaux. Archives Pont-à-Mousson.

48 25496. Archives Pont-à-Mousson.

50 41595/OA. Dossier Taylorisation des bureaux. Archives Pont-à-Mousson.

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