Thèse de doctorat en sociologie





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., responsable du service sûreté à la SEMVAT, 5 mai 2003.

95 Entretien avec J.J.A., responsable du service sûreté à la SEMVAT, 5 mai 2003.

96 Entretien avec Françoise De Veyrinas, 13 septembre 2003.

97 Entretien avec J.J.A., responsable du service sûreté à la SEMVAT, 5 mai 2003.

98 Chantal Labruyère, op.cit., p.36.

99 Extrait du journal de terrain, 23 mai 2002.

100 Ibid., 27 mai 2002.

101 Ibid., 6 juin 2002.

102 Ibid., 6 juin 2002.

103 Agent Relais-Information-Médiation, présents dans les stations de métro.

104 Observations à la station Arènes, jeudi 17 avril 2002.

105 Entretien avec un ancien correspondant de quartier, 21A.

106 Loc. cit.

107 21A , loc.cit.

108 21A., loc.cit.

109 Entretien avec un CQ, 6A.

110 7A, loc.cit..

111 21A, loc.cit.

112 6A, loc.cit..

113 Entretien avec une CQ, 1B.

114 Entretien avec un CQ, 7A.

115 1B, loc.cit..

116 6A, loc.cit.

117 7A, loc.cit.

118 7A, loc.cit.

119 7A, loc.cit.

120 Clients qui suite à des difficultés de paiement ont vu la puissance électrique de leur compteur diminuée d'office. Ils ne bénéficient que d’une puissance électrique de 1000 Watts.

121 Entretien avec un agent RIM, 11A.

122 11A, Loc.cit.

123 Entretien avec un agent RIM, 15A.

124 Entretien avec des animateurs de lignes à Basso Cambo, 27A.

125 Entretien avec un agent RIM, 2A.

126 Entretien avec un conducteur de la ligne 12, 30A.

127 30A, loc.cit.

128 Laurent Mucchielli, "Délinquance et immigration: le sociologue face au sens commun", Hommes et Migrations, n°1241, janvier-février 2003, p.31.

129 Extrait du journal de terrain, 11 avril 2002.

130 Chargé de mission prévention à la SEMVAT, à l’origine de Vivre en Ville.

131 30A, loc.cit.

132 Entretien avec un conducteur de la ligne 13, 31A.

133 Michel Wieviorka, Violence en France, Editions du Seuil, 1999, p.88.

134 Michel Wieviorka, ibid.

135 Entretien avec un vérificateur, 25A.

136 25A, loc.cit.

137 25A, loc.cit.

138 25A, loc.cit.

139 Entretien avec un agent RIM, 17A.

140 25A, loc.cit.

141 25A, loc.cit.

142 Christian Poiret, "Criminalisation de l’immigration et sociologie des relations interethniques", Hommes et Migrations, n°1241, janvier-février 2003, p.6-19.

143 Suzanne Rosenberg, "Pour une qualification mutuelle entre usagers et prestataires", Informations sociales, n°76, 1999, p.56-65.

144 Suzanne Rosenberg, , op.cit., p.62.

145 Entretien avec un ancien agent RIM, 23A.

146 23A, loc.cit.

147 Entretien avec un contrôleur sur le site de Basso Cambo, 26A.

148 26A, loc.cit.

149 26A, loc.cit.

150 27A, loc.cit.

151 27A, loc.cit.

152 27A, loc.cit.

153 Bernard Charlot, Laurence Emin, Olivier de Peretti, Les aides-éducateurs : le lien social contre la citoyenneté, revue Ville-Vie-Education, n°118, septembre 1999, p.161- 175.

154 27A, loc.cit.

155 27A, loc.cit.

156 Entretien avec un régulateur de ligne sur le site de Basso Cambo, 28A.

157 27A, loc.cit.

158 27A, loc.cit.

159 28A, loc.cit.

160 28A, loc.cit.

161 28A, loc.cit.

162 27A, loc.cit.

163 27A, loc.cit.

164 27A, loc.cit.

165 28A, loc.cit.

166 28A, loc.cit.

167 27A, loc.cit.

168 28A, loc.cit.

169 23A, loc.cit.

170 Entretien avec un agent RIM, 13A.

171 13A, loc.cit.

172 Entretien avec un agent de médiation dans les quartiers de l’OPAC, 19A.

173 Entretien avec un agent RIM, 10A.

174 Entretien avec une CQ à EDF, 1A.

175 1B., loc.cit.

176 1B, loc.cit.

177 6A, loc.cit.

178 Anselm Strauss, Une perspective en termes de monde social, in La trame de la négociation, Paris, L’Harmattan, 1992, p.269-282.

179 Jacques de Maillard, Jacques Faget, "Les ALMS en quête de légitimité, déficits de reconnaissance et oppositions professionnelles", Cahiers de la Sécurité Intérieure, n°48, 2ème trimestre 2002, p. 127-147.

180 Claude Brévan, Paul Picard, Une nouvelle ambition pour les villes, de nouvelles frontières pour les métiers, Rapport à Monsieur Claude Bartolone, Ministre de la ville, Septembre 2000.

181 Jacques de Maillard, Jacques Faget, ibid.

182 Entretien avec un agent de médiation dans les quartiers OPAC, 19A.

183 Suzanne Rosenberg, "Qualification mutuelle des exclus et des institutions : un mode de reconstruction de la société", V.I.E, n°113, juin 1998, p.29-43.

184 Bailleur social.

185 Quartier sensible dans la périphérie Sud de Toulouse.

186 Quartier sensible à la périphérie Nord de Toulouse.

187 Quartier sensible où les relations étaient tendues notamment entre populations gitanes et françaises.

188 Jacques Donzelot, "L’avenir du social", Esprit, mars 1996, p.58-81.

189 Jacques de Maillard, Jacques Faget, "Les ALMS en quête de légitimité, déficits de reconnaissance et oppositions professionnelles", Les Cahiers de la Sécurité Intérieure, n°48, 2ème trimestre 2002, p.127-147.

190 Jacques de Maillard, Jacques Faget, ibid., p.137.

191 Observations dans le métro, station Bellefontaine, 26 avril 2002.

192 19A, loc.cit.

193 Observations dans le métro, station Patte d’Oie, 11 avril 2002.

194 19A, loc.cit.

195 19A, loc.cit.

196 19A, loc.cit.

197 Entretien avec un correspondant de quartier EDF, 7A.

198 Véronique De Rudder, Christian Poiret, François Vourc’h, L’inégalité raciste, PUF, Paris, novembre 2000, p.16-17.

199 Jacques Donzelot, op.cit.

200 Entretien 22A, ancien agent RIM dans le métro.

201 Entretien avec un agent de médiation bus, 5A.

202 Mireille Eberhard, Catégorisations ethnico-raciales au guichet, les Cahiers du CERIEM, n°8, décembre 2001.

203 5A, loc.cit.

204 5A, loc.cit.


205 L’entretien a lieu après que la direction de Vivre en Ville a été confiée à un salarié détaché de la SEMVAT.

206 5A, loc.cit.

207 Mounira Méhiri, mémoire de DEA de sociologie, novembre 2002, Université Paris VIII.

208 Le qualificatif agent d’accueil recouvre tous les emplois en contact avec le public dans le métro.

209 Entretien 22A, ancien agent RIM dans le métro, a quitté l’association en 2000 sans projet par lassitude.

210 22A, loc.cit.

211 22A, loc.cit.


212 Caisse Régionale d’Assurance Maladie, située dans le quartier de Basso Cambo.

213 Entretien avec une correspondante de quartier à EDF, 1B.

214 Ibid.

215 Ibid.

216 Ibid.

217 Ibid.

218 Quartier sensible de Toulouse.

219 A. Bastenier, Qu’est-ce qu’une société ethnique ? PUF, Paris, juillet 2004, p.275.

220 A. Bastenier, ibid., p.277.

221 Véronique De Rudder, Christian Poiret, François Vourc’h, L’inégalité raciste, p.18.

222 1B, loc.cit.

223 Correspondant de quartier.

224 1B, loc.cit.

225 Véronique De Rudder, Christian Poiret, François Vourc’h, L’inégalité raciste, p.37-39.

226 Damian Moore, Ethnicité et politique de la ville en France et en Grande-Bretagne, Paris, L’Harmattan 2001, p.49.

227 1B, loc.cit.

228 1b, loc.cit.

229 Entretien avec un agent RIM, 13A.

230 Observations dans le métro à la station Patte d’Oie avec deux agents RIM, le 11 avril 2002.

231 Ibid.

232 13A, loc.cit..

233 Entretien avec un agent RIM, 9A.

234 9A, loc.cit.

235 Fondation Agir Contre l’Exclusion.

236 Extrait du journal de terrain, 23 mai 2002.

237 Ibid.


238 Ibid.


239 Ibid.

240 Entretien avec le chargé de mission prévention de la SEMVAT, 5 mai 2003.


241 V.De Rudder, C.Poiret, F.Vourch, L’inégalité raciste, l’universalité républicaine à l’épreuve, PUF, 2000.

242 V.De Rudder, C.Poiret, F.Vourch. op.cit.

243 cf. préambule, p.13.

244 V.De Rudder, C.Poiret, F.Vourc’h, op.cit.


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