Gestion des ressources humaines





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Alain DELBOY, chef de projet compétences à Air Liquide, a lui aussi utilisé la logique de "métier" dans sa démarche. Mettant en avant l’évolution des métiers et des structures (réactivité, autonomie, polyvalence), Alain Delboy s’appuie sur la possibilité pour chacun d’être davantage acteur de son évolution et de son efficacité personnelle. Inscrite dans une perspective de progression au sein de l’entreprise, la personne a la possibilité de s’auto-évaluer : chacune de ses compétences est évaluée sur une grille sur laquelle figurent quatre stades d’évolution mesurant son niveau d’expérience (acquisition : faible implication ; maîtrise ; orientation ; transformation). Avec une subjectivité réduite, l’intéressé connaît son positionnement et repère les domaines dans lesquels il doit progresser.

Après un an de mise en pratique, et la fin des phases d’apprentissage et de compréhension de la démarche, Alain Delboy estime que des efforts restent à faire pour que les personnes évaluées soient en accord avec leur évaluation. Selon lui, le plan de progression doit porter principalement sur les comportements et doit permettre de passer d’une logique de filière "métier" à une logique intégrant davantage les caractéristiques propres de la personne.

Compétences individuelles, compétence collective et stratégie d’entreprise

Peu favorable à la dénomination "gestion de compétences", Doriano MARANGON, Directeur planification et développement des organisations au sein de l’entreprise Schneider Electric, conçoit que le knowledge management décrit une réalité désormais inévitable. Au début de la décennie, l’entreprise était engagée dans une stratégie de compétences : il s’agissait à l’époque d’identifier
les indicateurs clé de performance. Mais la faiblesse de cette démarche résidait dans sa lourdeur et son coût, et il existait un risque majeur de privilégier des compétences à même de devenir rapidement obsolètes, le tout au détriment de l’innovation. Doriano Marangon assimile les compétences à un iceberg dont les composantes cachées (attitudes, capacités, savoir-faire, caractéristiques personnelles) sont très difficilement détectables. Du fait de l’existence des connaissances cachées (Tacit knowledge), le problème principal réside dans la manière de transformer le savoir-faire (symbole de compétence) en savoir. Dans ce sens, la création du savoir conceptuel et systémique a toujours pour base un savoir-faire intuitif et opérationnel.

Après la fusion avec Merlin-Gerin, Schneider Electric met en place des outils visant à faire évoluer les compétences de leadership. Le pilotage des compétences s’effectue non seulement au niveau de l’entreprise (mise en cohérence des compétences individuelles et collectives), mais également au niveau géographique (locales, mondiales). Pour l’avenir, la stratégie d’entreprise impose d’anticiper les besoins sur ces quatre niveaux, de piloter les compétences clés par métier (savoir-faire) à travers la migration et le développement vers des métiers nouveaux.

Pour Doriano Marangon, cette stratégie passe nécessairement par une approche mondiale et transversale, appuyée par un réseau Intranet permettant de repérer rapidement les savoir-faire et les motivations.

Conclusion

Par delà l’inévitable effet de mode, la gestion par les compétences est devenue une composante inévitable de la vie de l’entreprise. Dès lors, la DRH a tout intérêt à maîtriser parfaitement les divers aspects de cette démarche de management qui lie l’entreprise et ses salariés autour d’avantages communs : la réussite et la reconnaissance.

Recherches
GREFIGE

http://www.univ-nancy2.fr/GREFIGE/frames/frames/index.htm

  Axe de recherche GRH 

Axe " Gestion des Ressources Humaines et des Savoirs (GRHS) " Les travaux de recherche de l'axe GRHS s'orientent vers trois directions majeures :

- La fonction RH et ses enjeux actuels : Un premier groupe de travaux porte sur les grands thèmes et composantes de la GRH : les évolutions de la fonction RH, la dimension stratégique de la fonction RH, la gestion du changement, les réductions d'effectifs, les relations entre GRH et performances, et notamment les relations entre la formation, la satisfaction, la structuration du travail, la présence syndicale et les performances de l'entreprise.

- L'animation des ressources humaines : Un second groupe de travaux s'interroge sur la question de l'animation des ressources humaines dans une organisation et sur l'évolution de la fonction managériale : place et rôle du Directeur des RH dans l'organisation, nature du travail du manager et de l'encadrement. Les cadres font l'objet d'une attention particulière (gestion des cadres, cadres à haut potentiel...).

- La gestion des connaissances et des compétences : Un troisième groupe de travaux s'inscrit au sein du courant de l'apprentissage organisationnel et du knowledge management : logique de la qualification vs logique de la compétence, conditions et modalités de la production collective de nouveaux savoirs et savoir-faire, construction et gestion de compétences organisationnelles, nouvelles organisations du travail favorisant l'apprentissage et la compétence collective (groupe de projet, ilôt autonome...). Au final, l'ensemble des travaux visent à contribuer, sous l'angle de la GRH, à la compréhension et à la gestion des mutations à l'œuvre dans les organisations, tant privées que publiques.

Membres

AIT-RAZOUK Abdelmahab - ALLANI-SOLTAN Nada - BARET Christophe - BAYAD Mohamed - BOURGUIBA Malek - BOURGUIGNON Eric - CORNOLTI Christophe - DUFOUR Philippe - ENNAFAKHI Haïfa - FERHAOUI Naïma - GALLAIS Marie - GEHIN Sybil - GOURVIL LE PERRON Yanne - GUERY Loris - IMIKIRENE Kamel - JAMAR Xavier - LAROCHE Patrice - MERCIER Estelle - MICHEL Nicolas - MOULINE Jean-Pierre - PEDON Amédée - SARTORI Dominique - STEVENOT Anne - WANNENMACHER Delphine

Contrats de recherche

- Dynamique de développement des espaces régionaux et européens - Contrat Etat-Région
- Pic Equal Contrat Européen Démarche compétence

Publications

o Productions scientifiques au sein de l'équipe (2000-2004)

A. Ouvrages de synthèse ou manuels

B. Contributions à des ouvrages collectifs

LAROCHE Patrice (2004). “The Impact of Unions on Workplace Financial Performance: an Empirical Study in the French Context ”, in P.B. Voos (Ed.), Proceedings of the Industrial Relations Research Association (IRRA) 56th Annual Meeting, IRRA Series, Cornell University Press.

MERCIER Estelle, SCHMIDT Géraldine. Gestion des Ressources Humaines. Paris : Editions e-node/ Pearson Education, 2004

GUERY L., MERCIER E., MOTTAY D., SCHMIDT G. Flexibilités et performances dans les centres d’appels : le cas de France Télécom, in Beaujolin-Bellet R. (dir.), Flexibilités et performances ; Stratégies d’entreprises, régulations, transformations du travail, Paris : La Découverte, 2004

PEDON Amédée. Chris Argyris : la lutte contre les routines défensives. In : J. ALLOUCHE, I. HUAULT (dir.). Encyclopédie de Gestion des Ressources Humaines. Paris : Vuibert, 2003.

MICHEL Nicolas. La gestion des actifs spécifiques humains - les hommes clé comme archétype In l' Encyclopédie des Ressources Humaines, José Allouche, Vuibert, 2003

MERCIER Estelle. Pour une approche conventionnaliste du changement organisationnel in Conventions et Management (dir. M. Amblard), De Boeck Université, Septembre 2003

LAROCHE P. (en coll. avec Doucouliagos C.) Unions and Productivity Growth : A Meta-Analytic Review , in T. Kato and J. Pliskin (eds), The Determinants of the Incidence and the Effects of Participatory Organizations, vol. 7, JAI Book series, Elsevier Science, 2003, pp. 57-82.

BARES F, CORNOLTI C. Le DRH, un garant du lien intra-organisationnel?, In
PEDON Amédée (2003), " Chris Argyris : la lutte contre les routines défensives", Encyclopédie de Gestion des Ressources Humaines, ALLOUCHE J, HUAULT I ; Vuibert, 2003

MERCIER Estelle, SCHMIDT Géraldine. Initiation à la gestion des ressources humaines , E-Node, Pearson Education, 2002

JAMAR Xavier, SCHMIDT G. Gestion de l'entreprise et contrôle juridictionnel : le motif économique du licenciement à travers le contentieux social in La gestion des sureffectifs - Enjeux et pratiques (chap. 9), ECONOMICA, 2001

JAMAR Xavier. Des déterminants des réductions d'effectifs à la rationalité du décideur ", in G. SCHMIDT, La gestion des sureffectifs - Enjeux et pratiques, ECONOMICA, 2001

CORNOLTI C. Les coûts des réductions d’effectifs: pour une amélioration du modèle de calcul qui préside au choix de réduire les effectifs in La gestion des sureffectifs: enjeux et pratiques. SCHMIDT G (coord.), Economica, 2001 (collection recherche en gestion. 31-43).

CORNOLTI C., MOULIN Y., SCHMIDT G. Le suivi des plans sociaux en Lorraine: réflexions autour de trois études de cas in La gestion des sureffectifs: enjeux et pratiques. SCHMIDT G (coord.), Economica, 2001 (collection recherche en gestion. 179-188).

C. Articles dans des revues nationales

LAROCHE Patrice (2004),“Présence syndicale et performance financière des entreprises: une analyse statistique sur le cas français ”, Finance-Contrôle-Stratégie

LAROCHE Patrice & Schmidt Géraldine (2004). “Présence syndicale et climat social perçu: une analyse différenciée salariés / dirigeants en France”, Revue de Gestion des Ressources Humaines, n°51, Janvier-Février-Mars 2004, pp. 2-23.

LAROCHE Patrice (2004),“The Effect of Unions on Workplace Innovations : Evidence From a French Survey ”, International Employment Relations Review, Vol. 8, n°2, 2002.

MERCIER Estelle, SCMIDT Géraldine. Initiation à la gestion des ressources humaines. e-node/Pearson éducation, 2003-2004 ( à paraître.)

Mohamed BAYAD, Guy Arcand, Michel Arcand et Nada Allani. Gestion Stratégique des Ressources Humaines : Fondements et modèles. In Revue internationale des relations de travail, Trois-Rivières, Canada. Vol. 2, no1, p. 73-94, janvier 2004

STEVENOT Anne. Une étude exploratrice du développement de l'épargne salariale en PME : proposition d'une lecture néo-institutionnaliste. In Finance Contrôle Stratégie, 2003

DOUCOULIAGOS C. LAROCHE Patrice. What do unions do to productivity ? a meta- analysis In Industrial Relations, vol. 42 n°4, 2003

DOUCOULIAGOS C. LAROCHE Patrice. Unions and tangible investments : a review and new evidence in France In Relations Industrielles / Industrial Relations, vol. 58, n°3, 2003.

LAROCHE Patrice, SCHMIDT Géraldine. Présence syndicale et climat social perçu : une analyse différenciée salariés/dirigeants en France In Revue de Gestion des Ressources Humaines, Automne 2003

COLIN T., B. GRASSER, J.M. HUMBERT, P. LAROCHE et G. SCHMIDT. Relations professionnelles et performances productives : une analyse quantitative ; rapport de recherche pour l'Institut Lorrain des Sciences du Travail, de l'Emploi et de la Formation (ILSTEF), octobre 2002

MICHEL Nicolas. La gestion des hommes clé In Revue de Gestion des Ressources Humaines, n° 39, janvier-février-mars 2001 , n°39.

MOULINE Jean-Pierre. Dynamique de la succession managériale dans la PME familiale non cotée In Revue Finance, Contrôle, Stratégie, juin 2002

D. Cahiers de recherche

KOROMYSLOV Maxime, SCHMIDT Géraldine, WANNENMACHER Delphine. De la vision concurrentielle à la vision relationnelle de l’industrie du verre et du cristal à la main en Lorraine : Deux cadres d’analyse complémentaires pour un état des lieux ; Cahier n° 2003-11, 2003

BARES Franck, CORNOLTI Christophe. Le partage de la convention d'effort comme condition au succès de la création d'entreprise ? Une illustration à partir de deux cas de spin-offs universitaires en phase de démarrage , Cahier n° 2003-10, 2003

BARES Franck, CORNOLTI Christophe. Le DRH, un garant du lien intra-organisationnel ? Le cas des suppressions d'emplois, Cahier n° 2003-08, 2003

BARES Franck, CORNOLTI Christophe. Le DRH, un Homme de pouvoir ?, Cahier n° 2003-07, 2003

DOUCOULIAGOS Chris et LAROCHE Patrice. Unions and tangible investments : a review and new evidence, cahier du GREFIGE n°2003-06, 2003

DOUCOULIAGOS Chris, LAROCHE Patrice. Publication bias in industrial relations research, Cahier n°2003-04, 2003

LAROCHE Patrice, SCHMIDT Géraldine. Présence syndicale et climat social perçu : une analyse différenciée salariés / dirigeants en France , Cahier n°2003-03, 2003

PEDON Amédée, SCHMIDT Géraldine. L'apprentissage organisationnel en PME : réalité et déterminants , GREGOR - IAE de Paris, mars 2002

CORNOLTI Christophe et BARES Frank. Le DRH, un acteur réticulaire stratégique ? L'expérience de dix DRH impliqués dans un processus de suppression d'emplois, cahier n° 2002-06., 2002

DOUCOULIAGOS Chris et LAROCHE Patrice. Efficiency, productivity and employee relations in french equipment manufacturing, cahier n° 2002-03, 2002

DOUCOULIAGOS Chris, LAROCHE Patrice, Unions and productivity growth : a meta-analytic review, cahier n° 2002-02, 2002

GUERY Loris. Les apports d'une optique sociologique à l'analyse de la transformation du travail des managers, cahier n° 2002-05, 2002

GOURVIL Yanne. Croissance externe et emploi dans les entreprises absorbantes, cahier n° 2002-07, 2002

WANNENMACHER Delphine. La relation formation / productivité : les apports d'une étude empirique exploratoire menée au sein de l'industrie du verre et du cristal à la main en Lorraine, cahier n° 2002-08., 2002I. Rapports de recherche non publiés

CORNOLTI Christophe, MOULIN Yves, SCHMIDT Géraldine. Pratiques et intérêts d'un suivi des plans sociaux par les dirigeants, syndicats et inspecteurs du travail : analyse de trois cas en Lorraine, Cahier du GREFIGE n° 2001-04, 2001

LAROCHE Patrice. Pour une synthèse quantitative de la littérature : une méta-analyse menée sur la relation syndicat-productivité, cahier du GREFIGE n° 2000-04, 2000

DOUCOULIAGOS Chris, LAROCHE Patrice. What do unions do to productivity ? A meta-analysis, cahier du GREFIGE n° 2000-05., 2000

MERCIER Estelle. Les pratiques de GRH dans les grands services publics français : des spécificités héritées du contexte économique, politique et social de l'après-guerre, cahier du GREFIGE n° 2000-07, 2000

MOULINE Jean-Pierre. La PME familiale française et son orientation stratégique : une étude exploratoire, Cahier de recherche du GREFIGE, n° 2000-01, 2000

E. Rapports-Expertises

GUERY Loris, MERCIER Estelle, MOTTAY Didier, SCHMIDT Géraldine. Rapport DARES, Ministère du Travail, "Tic, Flexibilités, transformations du travail et performances : place et rôle de la fonction RH. Le cas de France telecom", In colloque DARES "Aux sources des transformations du travail : stratégies d'entreprises, évolutions de l'offre, systèmes techniques", Paris, mars 2003

COLIN T., GRASSER B., HUMBERT J.M, LAROCHE P. et SCHMIDT G. Relations professionnelles et performances productives : une analyse quantitative . rapport de recherche pour l’Institut Lorrain des Sciences du Travail, de l’Emploi et de la Formation (ILSTEF), octobre 2002


GUERY Loris, MERCIER Estelle, MOTTAY Didier, SCHMIDT Géraldine. Rapport DARES, Ministère du Travail, "Tic, Flexibilités, transformations du travail et performances : place et rôle de la fonction RH. Le cas de France telecom", décembre 2002

« L’Effet des Pratiques de Gestion des Ressources Humaines sur la Performance de la Firme » Rapport pour la DARES (Direction de l’Animation de la Recherche des Etudes et des Statistiques du Ministère de l’Emploi et de Solidarité), Mohamed BAYAD, Nada ALLANI SOLTAN, Michel ARCAND, Jacques LIOUVILLE, septembre 2002.

KOROMYSLOV M., WANNENMACHER D., SCHMIDT G. (dir.) Industrie du verre et du cristal à la main en Lorraine : Etats des lieux et perspectives. Rapport final pour le compte du Conseil Général de Meurthe-et-Moselle, Nancy, 2002, 109 p.

KOROMYSLOV M., WANNENMACHER D., SCHMIDT, G. (dir.) Les entreprises du verre et du cristal à la main en Lorrain. Rapport intermédiaire de recherche pour le compte du Conseil Général de Meurthe-et-Moselle, Nancy, 2001, 48 p.

GUERY L. Les Technologies de l'Information et de la Communication dans les administrations d'Etat : de l'influence sur la prise de décision aux jeux d'acteurs , In Claustre V. (ss. dir.), Développement des NTIC et management territorial : potentialités et limites d'une gestion publique "interactive", Rapport de Recherche, Ministère de l'Education Nationale, de la Recherche et de la technologie, 2001, 13p.

CORNOLTI C., MOULIN Y., SCHMIDT G. Le suivi du plan social par l’employeur au service de l’amélioration du processus décisionnel: l’apport de trois études de cas. Document d’études DARES, Ministère de l’emploi et de la solidarité, février 2001, n°41 (22p).

PEDON Amédée. Apprentissage organisationnel en PME : les enjeux organisationnels et humains. Le cas des PME lorraines, Direction Régionale de la Recherche et de la Technologie, 2001

CORNOLTI Christophe, MOULIN Yves . Le suivi des plans sociaux et le devenir des salariés concernés : étude de 3 cas d’entreprise ayant mis en œuvre un plan social en Meurthe et Moselle au cours de l’année 1996 [partie gestionnaire 150p] - Rapport de recherche réalisé à la demande de la Direction de l’Administration de la Recherche, des Etudes et des Statistiques (DARES) du Ministère de l’Emploi et de la Solidarité. Direction scientifique: ENCLOIS P., MARRAUD C., SCHMIDT G., 2000, 295p.

PEDON Amédée, SCHMIDT Géraldine. Apprentissage et changement organisationnels en ME : résultats d'enquête et monographies de PME Lorraines. Rapport de recherche pour la DRRT, 2000.
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